Lektion 2: EN LA OFICINA

Lernziele

Die Einsatzbereiche in einem Büro sind für Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sehr unterschiedlich. Sie müssen Texte bearbeiten, Besprechungsprotokolle schreiben, verschiedene Dinge ablegen, Besucher empfangen und so weiter. In dieser Lektion erlernen Sie die wichtigsten Vokabeln, Phrasen etc., um professionell im Umgang mit GeschäftspartnerInnen und KundInnen Ihre Büroaufgaben erledigen zu können. Übungsbeispiele dazu unterstützen Sie bei der Festigung der Lerninhalte.

Der Grammatikschwerpunkt in dieser Lektion ist:

Vokabeln

	der Buchführer
	der Terminkalender
	der Chef
	der Kalender
	Bargeld
	der Bote
	der Postman
	das Büro
	die Email
	der Briefumschlag
	die Datei
	das Unternehmen
	die Rechnung
	die Ausliefrung
	der Brief
	die Post
	das Mangement
	der Manager
	der Chef
	das Marketing
	die Besprechung
	die Nachricht
	die Minute
	das Büro
	die Büroausstattung
	der Kopierer
	die Fotokopie
	das Handout
	der Drucker
	der Bericht
	der Umsatz
	der Terminplan
	der Sekretär
	die Unterschrift
	die Fähigkeit
	das Personal
	die Briefmarke
	der Beruf
	die Schreibmaschine
	der Computer
	die Bezahlung
	das Textverarbeitungsprogramm
	die Tabelle
	der Kunde
	der Auftrag
	So bald wie möglich.
	Wie kann ich Ihnen helfen?
	Wie viel ist es?
	abheften
	unterschreiben

Vokabelübungen

Übung 1: Überprüfen Sie Ihr Wissen.

Ergänzen Sie die richtige Übersetzung für jede der folgenden Vorgaben.

Wie viel ist es? [?]
das Personal [?]
die Schreibmaschine [?]
Wie kann ich Ihnen helfen? [?]
die Fähigkeit [?]
das Mangement [?]
die Briefmarke [?]
die Datei [?]
die Nachricht [?]
die Rechnung [?]
der Briefumschlag [?]
die Bezahlung [?]
abheften [?]
das Büro [?]
der Terminkalender [?]
der Sekretär [?]
die Büroausstattung [?]
der Kopierer [?]
das Büro [?]
der Beruf [?]
das Marketing [?]
der Buchführer [?]
die Fotokopie [?]
So bald wie möglich. [?]
Bargeld [?]
der Postman [?]
die Minute [?]
der Bericht [?]
die Email [?]
der Manager [?]
der Bote [?]
der Brief [?]
der Computer [?]
die Unterschrift [?]
der Kalender [?]
der Kunde [?]
der Chef [?]
die Post [?]
der Umsatz [?]
das Unternehmen [?]
die Tabelle [?]
der Drucker [?]
die Besprechung [?]
das Textverarbeitungsprogramm [?]
die Ausliefrung [?]
das Handout [?]
der Auftrag [?]
unterschreiben [?]
der Terminplan [?]

Hörverständnis

Übung 1: Auswahlfragebogen

Wählen Sie die richtige Antwort.

Aufnahme:

Transkription:

Hoy en día las personas que trabajan en una oficina se llaman auxiliares administrativos o secretarios. Ya no usan máquinas de escribir y necesitan más conocimientos y habilidades que en el pasado. Deben saber utilizar programas de ordenador, como por ejemplo un procesador de textos, una hoja de cálculo, una base de datos, así como otros equipos de oficina. En una empresa pequeña, el secretario es a menudo el primer punto de contacto, y debe causar una buena impresión cuando trata con visitantes.

Un secretario moderno escribe en:
a.
b.
c.

[?]
¿Cuál es la frase correcta?
a.
b.
c.

[?]
¿Qué conocimientos necesita un secretario?
a.
b.
c.

[?]
¿Cuál es la frase correcta?
a.
b.
c.

[?]
Cuando trata con visitantes el secretario debe:
a.
b.
c.

[?]

Übung 2: Auswahlfragebogen

Wählen Sie die richtige Antwort.

Aufnahme:

Transkription:

Gerente	¿Ha enviado las facturas a los clientes?
Secretaria	No, el departamento de contabilidad no las ha preparado todavía.
Gerente	Por favor, envíelas lo antes posible. ¿Ha llamado alguien mientras yo estaba en la reunión?
Secretaria	Sí, el señor Blanco de MegaSoft llamó para cancelar su cita. Llamará por la tarde para concertar una cita nueva.
Gerente	Vale. Pregúntele si puede venir el jueves a las 10 de la mañana.
Secretaria	Muy bien.

¿Qué tiene que hacer todavía la secretaria?
a.
b.
c.

[?]
¿Dónde estaba el gerente, cuando llamó el Sr. Blanco?
a.
b.
c.

[?]
¿Quién ha cancelado la cita?
a.
b.
c.

[?]
¿Quién va a volver a llamar para concertar otra cita?
a.
b.
c.

[?]
¿Cuándo puede ver el gerente al Sr. Blanco?
a.
b.
c.

[?]

Übung 3: Auswahlfragebogen

Wählen Sie die richtige Antwort.

Aufnahme:

Transkription:

Alec Stone	Buenos días. Les llamo desde M.I.C. en el Reino Unido. ¿Es ese el departamento de contabilidad?
Carmen	Sí, soy Carmen. ¿Cómo puedo ayudarle?
Alec	Bueno, es sobre nuestra factura del 13 de enero. Me temo que todavía no hemos recibido el pago.
Carmen	¿Y cuánto es?
Alec	£7,900.
Carmen	Oh, lo siento mucho pero necesitamos la cantidad en dólares. Nuestro programa de ordenador no admite libras.

¿Dónde está M.I.C.?
a.
b.
c.

[?]
¿Dónde trabaja Carmen?
a.
b.
c.

[?]
¿Cuál es la fecha de la factura?
a.
b.
c.

[?]
¿Por qué ha llamado el Sr. Stone?
a.
b.
c.

[?]
¿Cuál es el problema con la factura?
a.
b.
c.

[?]

Generelles Verständnis

Übung 1: Transformation

Cambia el imperativo familiar a la forma de cortesía.

Übung 2: Transformation

Transforma el imperativo afirmativo en negativo y viceversa

Übung 3: Transformation

Cambia el verbo de singular a plural.

Übung 4: Substitution

Practica el Pretérito Perfecto.

Grammatikübungen

Übung 1: Richtig/Falsch Aussagen

Für jede der folgenden Behauptungen wählen Sie zwischen Richtig oder Falsch.

Aufnahme:

Transkription:

La distribución de una oficina depende del tipo de servicios que presta y del tamaño de la empresa. En una empresa grande puede haber un espacio abierto con puestos de trabajo. Cada departamento de una empresa, como Ventas, Contabilidad, Marketing, Producción, puede tener su propio director y oficinas.

En una pequeña empresa los miembros del personal pueden tener despachos individuales, y la organización del trabajo es más flexible. En todos los casos, sin embargo, las funciones de secretaría son similares, y muchas empresas hoy en día utilizan los servicios de agencias que envían personal administrativo de forma temporal con el fin de ahorrar gastos de personal.

Las oficinas tienen la misma distribución en todas las empresas.

[?]
Una gran empresa puede estar dividida en diferentes departamentos.

[?]
Las grandes empresas no utilizan secretarios temporales.

[?]
Las agencias de empleo temporal son muy populares hoy en día.

[?]
En una pequeña empresa la organización del trabajo es menos flexible.

[?]

Hoy en día las secretarias hacen más cosas que ____ café y hacer fotocopias.
a.
b.
c.

[?]
El contable no ____ enviado los documentos todavía.
a.
b.
c.

[?]
He buscado esos papeles por toda la oficina ____ no los encuentro.
a.
b.
c.

[?]
Lo siento. Las facturas no están preparadas ____ .
a.
b.
c.

[?]
Llamará ____ la tarde para concertar otra cita.
a.
b.
c.

[?]
Un secretario debe ser capaz ____ usar un ordenador.
a.
b.
c.

[?]
El Sr. Blanco ha llamado para cancelar su ____ .
a.
b.
c.

[?]
Creo que ____ un error en la factura.
a.
b.
c.

[?]
¿Es ____ el departamento de contabilidad?
a.
b.
c.

[?]
Llamo ____ nuestra factura del 13 de enero.
a.
b.
c.

[?]
Mi secretaria ____ muy eficiente.
a.
b.
c.

[?]
Te lo he dicho mil veces, no ____ a casa desde la oficina.
a.
b.
c.

[?]
¿Ha ____ estos documentos?
a.
b.
c.

[?]
El jefe tiene que ____ las cartas.
a.
b.
c.

[?]
En el nuevo edificio vamos a tener una nueva ____ en la oficina.
a.
b.
c.

[?]
Mi secretaria ____ mis viajes.
a.
b.
c.

[?]
No he tenido tiempo de hacerlo ____ .
a.
b.
c.

[?]
No ____ esos documentos por fax.
a.
b.
c.

[?]
Hoy en día las secretarias necesitan ____ usar un ordenador.
a.
b.
c.

[?]
¿Has terminado ____ todo?
a.
b.
c.

[?]

Checkliste

Die folgende Liste zeigt Ihnen, ob Sie das Lernziel dieser Einheit erreicht haben.

Sie sollten über Folgendes Bescheid wissen:

Sekreatariatsarbeit beschreiben

Lektion 2: EN LA OFICINA

Lernziele

Vokabeln

Vokabelübungen

Übung 1: Überprüfen Sie Ihr Wissen.

Hörverständnis

Übung 1: Auswahlfragebogen

Übung 2: Auswahlfragebogen

Übung 3: Auswahlfragebogen

Generelles Verständnis

Übung 1: Transformation

Übung 2: Transformation

Übung 3: Transformation

Übung 4: Substitution

Grammatikübungen

Übung 1: Richtig/Falsch Aussagen

Übung 2: Diktat

Übung 3: Lückentext

Übung 4: Lückentext mit Einfüllübung

Checkliste